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持续接触

恒定联系人使用DataStax每分钟跟踪数百万条消息

DSE通过一组功能强大且敏捷的数据驱动服务,帮助Constant Contact为非常小的企业提供服务,帮助他们与更大的竞争对手抗衡。

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持续接触

通过更换关系系统降低运营成本

从每分钟几百万笔交易到该金额的十倍

确保内容存储+活动跟踪引擎的100%正常运行时间

持续接触在全球拥有超过500万的客户,提供在线营销工具,包括电子邮件营销,社交媒体营销,事件营销,本地交易,数字店面和在线调查,以帮助小型企业吸引新客户,回头客和推介。持续联系始终被评为全球顶级电子邮件发件人之一。

挑战

持续接触开展业务已有12年以上,专门为小型组织提供服务,其70%的客户拥有10名或更少的员工。这意味着公司必须在IT支出方面非常精明,才能在不牺牲服务质量或可靠性的前提下为其客户群提供低成本的服务。

他们的主要挑战是扩展旧数据库系统,以支持其解决方案捕获的大量电子邮件和社交数据。以前依靠IBM DB2关系数据库,存储历史详细数据的最大持续时间限制为90天。 持续接触的技术团队需要保持至少两年的数据价值,以支持新的社交媒体产品,并以经济高效的方式为客户提供数据访问以进行分析。遗留系统的约束迫使组织评估现代技术。

解决方案

对规模,速度和对多个数据中心的支持的需求使技术团队不断接触DataStax 企业和Apache 卡桑德拉TM。 “在没有卡桑德拉的情况下做我们今天需要做的事情将使成本过高,并且在运营上难以管理,”运营副总裁戴维·康纳斯(David Connors)说。

在描述他们的标准并寻找RDBMS替代品时,Connors说:“与其他NoSQL提供程序相比,选择DataStax 企业时,速度,可伸缩性和多数据中心支持是主要标准。此外,易于开发是一大优势。相比之下,其他选择很快就消失了。”

持续接触系统自动化经理Mark Schena指出,选择DataStax 企业的另一个关键原因是管理一个非常复杂的分布式数据库系统时操作简便。

DataStax企业版并不是一个真正密集的系统。从管理的角度来看,我们不会在系统上花费很多时间。结果,我将毫不费力地描述我们在Cassandra的经历。

马克·谢纳
不断联系系统自动化经理

持续接触系统架构师Jim Ancona表示,开源(Cassandra)社区的活力是选择DataStax的另一个关键因素。

DataStax的结果

持续接触轻松管理跨越两个数据中心的六个72节点群集,并计划添加另一个生产数据库群集。由DataStax 企业在“持续联系”管理的两个最大的数据用例是内容存储和活动跟踪。内容存储应用程序保存电子邮件活动和其他营销产品的所有用户生成的内容,并且数据本质上是HTML。跟踪应用程序处理时间序列数据。它管理所有客户交互和操作,包括单击,打开,发送和其他类型的事件数据。

尽管Cassandra一直是主要的数据存储,但该团队现在开始将分析节点引入其配置,这对于DataStax 企业而言很简单。康纳斯说,他们正在寻求将目前每分钟处理数百万个数据库事务的系统扩展到可以处理十倍数量的事务。他和Constant Contact团队将DataStax 企业作为支持该计划的平台。

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使用DataStax每分钟跟踪数百万条消息

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