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巴比伦

保护患者数据以改善健康状况

随着医疗保健行业迅速转向个性化和降低成本之一,Babylon Health看到了通过突破性的云应用程序显着扩展和改善其服务的机会。通过使用DSE,Babylon能够构建高度个性化的,基于移动设备的24-7医疗服务,同时保护其客户的宝贵数据。

巴比伦

2万6千英国居民使用巴比伦的虚拟医生服务。

2:在巴比伦的申请表上咨询医生所需的大概分钟数。

0:在应用程序上访问您的临床记录所需的秒数。

巴比伦的目标是为所有人提供全面,个性化的医疗保健服务。巴比伦拥有一个由科学家,数据工程师,临床医生和数学家组成的团队,它正在构建一个新的平台,以提供全天候可用的患者服务和咨询服务,而不论人们想要如何治疗或碰巧在哪里。

为了提供这种新的医疗保健方式,巴比伦需要一个始终在线,安全且可扩展的平台来存储患者数据。为此,该公司的数据团队选择了DataStax。借助DataStax 企业(DSE),Babylon可以在扩大患者基础的同时扩展其IT基础架构,同时还可以受益于DSE中包含的对敏感个人数据的完全集成的安全性和访问控制。

扩大所有人的医疗保健水平

在适合您的时间进行医生咨询会非常困难,尤其是在短时间内。同时,移动电话的普及和在线服务的可用性正在引领着未来新的医疗模式的发展。数字医疗保健提供商巴比伦(Babylon)通过将视频咨询与新型AI驱动的症状检查器结合使用来管理患者互动,从而引领了市场。

巴比伦希望支持其扩展,并继续通过移动设备向其成员提供实时的个性化健康建议。同时,它必须提供最高级别的安全性,隐私和访问控制,从而始终保持患者记录的安全。

巴比伦的AI认知团队由该公司数据总监Mohammad Khodadadi领导。他负责确保公司的数据平台能够满足公司的国际发展计划,同时又适合复杂的智能解决方案。 Khodadadi说:“我们公司必须满足您可以想象的最严格的安全和服务要求。” “我们的数据运营团队必须完全相信我们的数据平台可以随着公司目标的扩展而扩展。我们必须确保从一开始就内置了安全性,并且必须采用与将来相同的数据处理方法。基于市场上可用的技术,我们选择了DataStax 企业来支持我们的发展。”

巴比伦的数据团队之所以选择DSE,是因为DSE能够随着公司在现有市场和新市场中的扩展而扩大规模。对于巴比伦正在扩大其患者和客户数量的国家,可以通过简单地向巴比伦服务添加更多节点来添加其他资源。为了支持新国家,可以在整个Babylon服务中添加其他地点或云提供商,同时可以确保这些地点的管理安全。

“从管理的角度来看,向DataStax 企业添加更多资源很简单,” Khodadadi说。 “无论是向集群中添加新节点,还是在全新的位置中添加,我们都可以根据业务需求轻松实现这一目标。 DataStax企业版还提供基于角色的访问控制,因此我们可以将对患者数据的访问锁定为仅允许访问的数据。”

基于AI和数据扩展患者服务

随着时间的流逝,巴比伦扩大了可提供的服务范围,从与医生和医疗保健专业人员进行视频咨询到通过短信,视频消息以及现在的人工智能技术进行交流。该公司新的症状检查器服务通过自然语言的聊天界面与用户互动;它可以识别症状和医学术语,然后可以为患者推荐最合适的后续步骤。

Khodadadi解释说:“在与患者打交道时,您可以有很多人可以表达自己的方式,也可以有多种不同的交流方式。” “我们对此的回应是开发一种AI系统,该系统将语义学和机器学习的许多最新进展与一个简单的界面相结合,患者可以使用该界面来详细了解其症状和危险因素。我们使用DSE帮助处理所有这些数据,并就患者应使用该服务做什么提供建议。”

巴比伦(Babylon)在DSE中运行图形分析,以在每个患者会话期间跟踪和分析数据,然后随着时间的推移使用此信息来个性化医疗保健建议和互动。 Khodadadi评论说:“图形分析非常适合显示数据点之间的关系,这在医疗保健场景中非常有价值。通过在同一平台内以不同方式查看数据,我们可以支持与患者进行更深入的互动,并改善医疗结果。”

支持医疗保健的未来

通过使用DSE,Babylon能够在世界各地的云中部署应用程序,同时保持对特定数据集的存储位置,谁可以访问它们以及如何随着时间使用这些数据进行严格控制。这包括在全球范围内跨多个云服务管理数据,具体取决于哪个伙伴将最能支持每个国家或地区的公司目标。

“我们之所以选择DSE,是因为它可以大规模运行并且具有正确的安全基础架构,并且可以跨多个云运行,而不必局限于某个云提供商。我们必须支持巴比伦进入全球多个市场,每天为成千上万的患者提供服务-该公司已经在建立新的合作伙伴关系,并进入包括中国,北美,东南亚和中东国家在内的市场。使用DSE,我们可以提供实时咨询,并为我们扩展业务而为国际发展做准备,” Khodadadi评论道。

除了与英国国家卫生局(National Health Service)合作通过视频和聊天提供创新的患者咨询服务外,巴比伦还在爱尔兰和卢旺达推出了服务。该公司已经为这些国家/地区的260万会员提供了支持,并有可能扩大到数百万。巴比伦已经与三星签署了重要的合作伙伴关系,以在英国和爱尔兰提供更多的医疗保健服务,并与腾讯合作覆盖中国大陆。

作为一家公司,我们有一个大胆的目标,那就是改善所有人的医疗保健。新技术对于实现这一目标至关重要,而DataStax为我们的发展奠定了基础。

穆罕默德·霍达达迪
数据总监&巴比伦健康的AI认知

 

 

 

企业
巴比伦健康
位置
英国
行业
卫生保健

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